fb77 love নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি fb77 love প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য নিয়ম ও শর্তাবলী নির্ধারণ করে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fb77 love-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর অন্তর্ভুক্ত যাবতীয় সেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যিনি fb77 love-এ নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

"অ্যাকাউন্ট" মানে fb77 love-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল। "ব্যালেন্স" মানে অ্যাকাউন্টে থাকা মোট আর্থিক পরিমাণ, যার মধ্যে জমা করা অর্থ এবং বোনাস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। "বোনাস তহবিল" মানে প্রমোশনাল শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য অর্থ।

fb77 love-এর যে কোনো সেবায় প্রবেশ করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়া। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

fb77 love-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় ভুল বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে fb77 love যে কোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

fb77 love নিরাপত্তার স্বার্থে যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই অনুরোধ উপেক্ষা করলে অ্যাকাউন্ট সীমিত করা বা উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে সীমাবদ্ধতা প্রত্যাহার করা হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ না দেওয়া সদস্যের কর্তব্য। অ্যাকাউন্টে যে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো উচিত।

• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব সদস্যের।
• সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রম শনাক্ত হলে fb77 love অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অধিকার রাখে।

fb77 love অ্যাকাউন্টে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি তা সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে ঘটে, যেমন পাসওয়ার্ড অন্যকে জানানো বা পাবলিক ডিভাইসে লগইন করে বেরিয়ে না যাওয়া।

৪.১ ডিপোজিট

fb77 love-এ ডিপোজিট করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য হবে।

৪.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন হতে পারে। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট মুদ্রা

fb77 love-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল গ্রহণযোগ্য নয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো ডিজিটাল সম্পদ এই প্ল্যাটফর্মে সমর্থিত নয়।

fb77 love নতুন সদস্যদের জন্য ১৫০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পেতে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় — মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০ — এবং বোনাসের অর্থ তুলতে হলে ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

• বোনাস সক্রিয় থাকলে শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উইথড্রয়াল করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে — সেগুলো আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• fb77 love যে কোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।

fb77 love-এ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক বিধি অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক। গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত সকল বিরোধে fb77 love-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.১ বেটিং শর্ত

• প্রতিটি বেট প্লেস করার আগে নিশ্চিত করতে হবে যে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে।
• একবার গ্রহণ করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না সিস্টেমের ত্রুটির কারণে বেটটি ভুল হয়ে থাকে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ গেম সেশনের ক্ষেত্রে fb77 love সংরক্ষিত লগ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।

৬.২ গেম ফলাফল

স্লট ও ক্যাসিনো গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে fb77 love-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

fb77 love-এর সুষ্ঠু পরিবেশ রক্ষার্থে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• বোনাস অপব্যবহার, যেমন ভিন্ন পরিচয়ে একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস নেওয়া।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা যৌথভাবে বোনাস শিকারের চেষ্টা করা।
• fb77 love-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান করা।
• ভুয়া পরিচয়পত্র বা নথি দিয়ে যাচাই প্রক্রিয়া পার হওয়ার চেষ্টা করা।

fb77 love তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন — সেখানে কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে।

• সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• সদস্য তার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

fb77 love বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা পড়ে জানতে পারবেন কীভাবে সীমা নির্ধারণ করা যায়, স্ব-বর্জন করা যায় এবং প্রয়োজনে সহায়তা নেওয়া যায়।

• সদস্য নিজেই তার ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় বা বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়ার বিকল্প আছে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে fb77 love-এর সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।

১০.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যে কোনো সদস্য যে কোনো সময় fb77 love-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ করার আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত। বোনাস ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

১০.২ fb77 love-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের যে কোনো পরিস্থিতিতে fb77 love যে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (যথাযথ নোটিশের পর)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো অনিষ্পন্ন বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

fb77 love নিচের পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• সদস্যের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

fb77 love সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি পরিস্থিতিতে সেবায় সাময়িক বিরতি আসতে পারে। এ বিষয়ে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে।

fb77 love যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য fb77 love-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সম্পর্কিত বহু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর একসাথে পাওয়া যাবে।